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广东政务服务网

广东政务服务网作为全省一体化政务服务平台的线上总门户,,,,,,,着力打造全省统一处事入口,,,,,,,为企业人民提供高效便捷的政务服务。。。。。现已覆盖全省五级政务服务事项,,,,,,,在推进政务服务一网通办、当局信息全面公开、当局处事效能监督等方面阐扬着沉要作用。。。。。

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新思虑 · 智领政务服务履历升级

  • 大模型智能化利用

    结合人为智能技术与政务知识图谱,,,,,,,升级提升智慧搜索、智慧问答新履历,,,,,,,并创新实际大模型与监督治理的融合利用。。。。。
  • 政务视频融合服务

    构建政务视频服务模式,,,,,,,充分阐扬泛珠9省及港澳两地合作基础。。。。,,,,,,深入线上线下融合服务,,,,,,,持续拓展就近办、跨省办、跨境办。。。。。
  • 高效办成一件事

    成熟的业务及技术解决规划,,,,,,,高效推动更多高频、面广的“一件事”服务落地利用。。。。。

数广能力 · 助力广东数字当局建设

产品能力

  • 统一门户
  • 政务智搜
  • 统一事项
  • 统一申办
  • 跨省通办
  • 视频办
  • 好差评
  • 效力监督

统一门户

作为全省集约化建设的政务服务平台,,,,,,,是省市县镇街村居五级行政区划及各级部门机构对表服务的统一门户,,,,,,,集成身份认证、处事服务、电子证照等便民服务能力,,,,,,,提供统一登录、统一处事指南、统一进度查问、统一征询投诉、统一客服、幼我及企业用户中心等能力,,,,,,,实现线上一站式处事服务。。。。。

政务智搜

结合人为智能技术与传统搜索引擎模式,,,,,,,利用天然说话处置等技术,,,,,,,深度理解用户口语化的搜索意图,,,,,,,精准匹配有关政务服务事项,,,,,,,让政务搜索“接地气”“更地路”。。。。。

统一事项

萦绕11类政务服务事项发展全性命周期治理工作,,,,,,,提供政务服务事项的尺度化治理、同源治理、跨域通办治理等能力,,,,,,,实现政务服务事项数据同源、动态更新、联动治理,,,,,,,并面向公家提供规范统一的处事指南。。。。。

统一申办

充分阐扬省一体化政务服务平台“一网通办”对各级部门业务系统互联互通、业务协同的支持能力,,,,,,,实现全域统一收件、数据深度共享、 线上线下深度融合,,,,,,,支持“一件事一次办”、“跨域通办”等创新服务的宽泛利用,,,,,,,打造政务服务“一网通办 2.0”试点样板。。。。。

跨省通办

对接国度及各省视注各垂线业务系统,,,,,,,支持办件过程数据从申请、受理、办结全流程的实时流转分发,,,,,,,实现上联国度、横联表省。。。。,,,,,,跨层级、跨部门、跨区域的政务服务跨域通办。。。。。

视频办

借助实时音视频连线,,,,,,,各地窗口的服务座席可以为人民企业进杏装零距离”“面对面”的征询导办,,,,,,,解答处事指南的疑惑,,,,,,,同时借助互动投屏、实人验证等工具,,,,,,,座席能够“手把手”地协助人民企业实现网上申办。。。。。

好差评

为人民企业提供服务解决、窗口服务、处事指南的评价反馈渠路,,,,,,,依附政务服务“好差评”造度,,,,,,,有效保险人民企业的定见“件件有整改、事事有反馈”,,,,,,,切实提升企业人民中意度。。。。。/p>

效力监督

成立政务服务监管系统,,,,,,,实现了底数汇聚、监测视图、协同工作、政务治理的监管关环,,,,,,,提供数据融合利用和协同治理的信息化工具,,,,,,,充分阐扬效力监督对政务服务水平提升的推进作用。。。。。

广东领跑 · 广东一体化政务服务能力陆续五年全国当先

《省级当局和沉点城市一体化政务服务能力第三方调查评估汇报(2023)》(下称《评估汇报》)颁布,,,,,,,广东继2018、2019、2020年蝉联全国第一后,,,,,,,2021年、2022年持续维持全国当先水平,,,,,,,在省级当局一体化政务服务能力总体指数中处于“极度高”(超过90分)组别,,,,,,,陆续五年全国当先。。。。。

少一趟奔走,,,,,,,为更好的生涯

旁观视频,,,,,,,相识广东政务服务主题理想

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